Miksi yritys on olemassa?

Toiminta-ajatus kertoo miksi yritys tai organisaatio on olemassa. Minkä takia tätä yritystä tarvitaan ja mitä toiminnalla aiotaan saavuttaa. Se on myös lupaus siitä, mitä yritys voi ja uskaltaa asiakkailleen taata.

Toiminta-ajatus on hyvinkin pysyvä osa yrityksen strategiaa. Se on yksi johtamisen välineistä ja toiminta-ajatuksen tulee olla sopusoinnussa yrityksen arvojen kanssa. Sen tulee mielellään olla positiivinen, realistinen, selkeä ja lyhyt.