Funktionaalisuus on vahvuutta ja heikkoutta

Perinteinen tapa yrityksen toiminnan organisoimiseksi on muodostaa erikoisosaamisen alueet omiksi yksiköikseen, osastoiksi. Tällä tavalla osaamista voidaan parhaiten kehittää ja toimia sen osaamisen alueella tehokkaimmin. Funktionaalisen organisaation vahvuus on juuri se ammatillisen osaamisen tehokas hyödyntäminen ja oman alueen laadun ja teknologian kehittäminen. Esimerkiksi konepajassa se tarkoittaa sitä, että kaikki sorvit ovat samalla alueella ja niiden toimintaa kehitetään koordinoidusti. Työntekijät suuntautuvat nimenomaan oman ammattitaitonsa sisältämiin asioihin.

Tällaisen organisaation heikkous tuleekin suoraan sen vahvuudesta. Jos osaajat ovat sitoutuneita lähinnä vain oman ammattinsa harjoittamiseen, niin siitä syntyy ongelmia eri funktioiden rajapintoihin. Yhteistyö on hankalaa ja asioita hoidetaan tehottomasti. Yhteydenpidossa on ongelmia ja siitä seuraa väärinkäsityksiä. Toiminta on helposti byrokraattistsa. Asioita katsotaan vain oman osaston kannalta, eikä kokonaisuuden kannalta.