Mitä on tuotteistaminen?
Tavoitteena monistaminen
Tuotteistaminen on palvelun tai tavaran ominaisuuksien ja käyttötarkoituksen määrittelemistä. Tämän jälkeen tuotetta voidaan monistaa ja sillä on sisältö, hinta ja käyttötavat. Tuotteistuksen tavoitteena voi olla kannattavuuden parantaminen, tuotantokustannuksissa säästäminen tai esimerkiksi asiakastyytyväisyyden kohottaminen.
Palvelun tuotteistamisessa konkretisoidaan ja määritellään selkeästi millainen tuote on. Sen jälkeen se voidaan toimittaa samanlaisena, vaikka palvelun suorittaja vaihtuisi.